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No que pode ser considerado uma das maiores gafes da história das relações públicas mundial, a Malaysia Airlines informou a confirmação da morte de todos os passageiros do vôo MH370 aos seus familiares através de um SMS.
Pouco antes do primeiro-ministro da Malásia ir a público informar que as investigações chegaram à conclusão de que o Boeing 777 caiu ao sul do Oceano Índico, a companhia aérea enviou a seguinte mensagem de texto:
A Malaysia Airlines lamenta profundamente admitir que, acima de qualquer dúvida, o vôo MH370 caiu e nenhum dos que estava a bordo sobreviveram. Como você ouvirá em uma hora do Primeiro-Ministro da Malásia, devemos agora aceitar que todas as evidências confirmam de que o avião caiu ao sul do Oceano Índico.
Chega a ser surpreendente a frieza e total falta de tato da companhia com os familiares das vítimas.
O vôo 370 tinha 239 pessoas a bordo e desapareceu no dia 8 de março. Ele seguia de Kuala Lumpur para Beijing, quando desapareceu. Ainda não está definida a causa do acidente e as operações de busca ainda continuarão.
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Original Article: http://blog.bytequeeugosto.com.br/malaysia-airlines-informa-aos-parentes-da-morte-de-todos-os-passageiros-voo-370-por-sms/
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